Historias de Clientes

Giancarlo quiere llevar a su familia a conocer una China más diversa en un tiempo limitado. Comprendemos muy bien estas necesidades, porque realmente no es fácil venir a China y también esperamos poder ayudarles a cumplir sus deseos. A medida que el tiempo lo permita y el costo sea aceptable para ellos, les llevamos a más lugares para experimentar la diversa China.

Durante el viaje, su hijo Lorenzo dijo que su abuelo estaba coleccionando monedas. Durante este viaje a China, quería llevarle algunas monedas chinas a su abuelo para cumplir su deseo, por lo que tímidamente le preguntó a su guía Lin si podía ayudar. Después de que la guía regresó a casa, rebuscó en la caja casi toda la noche para encontrar las monedas que había tenido hace muchos años y se las regaló al niño. El niño estaba muy feliz después de recibirlas y estaba muy agradecido con su guía por ayudarle a cumplir este pequeño deseo.

Laura planeó un gran viaje familiar de Acción de Gracias a Xi'an con nosotros. Todos se lo estaban pasando genial, pero solo había un gran pesar: ¡no había pavo! Nuestra experta en viajes Alisa y la gerente de atención al cliente Wendy llamaron a todos los restaurantes occidentales y hoteles de 5 estrellas en Xi'an para verificar si servían pavo. Estaban cerrados debido a la pandemia o simplemente no lo tenían en su menú. Entendemos lo importante que es un pavo para el Día de Acción de Gracias para los estadounidense.

¡Era hora de ser creativos! Wendy compró un pavo grande y gordo en línea y lo envió directamente a la casa del Sr. Tian, ​​quien es el director de nuestra oficina local en Xi'an. El Sr. y la Sra. Tian invitaron a un chef de un hotel de 5 estrellas para cocinar el pavo para la familia de Laura. Probablemente fue la fiesta de Acción de Gracias más especial que la familia de Laura haya disfrutado.

Elizabeth estaba a punto de celebrar su quinto cumpleaños durante su viaje familiar a Guilin. Nuestra experta en viajes Lily se dio cuenta de esto durante la planificación del viaje, por lo que habló con nuestro equipo sobre cómo darle a Elizabeth una sorpresa de cumpleaños especial. ¡Ninguna niña puede decirle que no a Elsa! La Sra. Chen, la directora de nuestra oficina local en Guilin, pidió a la pastelería que trabajara horas extras para hacer un pastel con la temática de Frozen, y nuestro conductor, el Sr. Huang, se lo entregó a nuestro guía Chasen en Yangshuo. Todos los esfuerzos valieron la pena por la sonrisa feliz de Elizabeth. La "princesita" de nuestros clientes disfrutó de algunos de los paisajes más hermosos de su viaje mientras comía pastel con su familia.