Viaje de China de Alberto 2016/España

Soy Alberto y quisiera recibir oferta de vuestros servicios. Viajamos tres personas:
mi esposa, mi hija (17 a?os) y yo. Este es nuestro itinerario:
1. De Espa?a llegamos a Shangai y directamente hacemos conexión a Xian llegando el sábado 19/Mar a las 23:10, ahí estaremos los tres visitando la zona hasta el lunes 21/Mar a las 17:10 cuando tenemos vuelo hacia Shangai (Pudong)
2. A Shangai llegamos a las 19:30. Yo estaré en reuniones de trabajo el día martes, miércoles y jueves hasta el mediodía. En ese periodo de tiempo me gustaría que mi esposa y mis hijas conocieran la zona, no solo Shangai, sino en lo posible Suzhuo. Yo estaría disponible el jueves al mediodía, luego podría unirme a alguna visita que se haga ese día en la tarde. Tenemos vuelo para Beijing (Pudong) a las 21:15
3. A Beijing llegamos a las 23:50. Tenemos los tres para visitar lo más relevante de la zona hasta el domingo 27/Mar a las 16:20 que tenemos el vuelo a Shangai para conectar el vuelo a Espa?a.
Quería conocer vuestra oferta de servicios, desde guía, trasporte, etc. Si es posible unirse a un tour en espa?ol sería magnífico.
Permanezco atento a vuestra respuesta.
Cordial saludo:
Alberto

Estimado Sr. Alberto,
Gracias por visitar nuestro sitio web y su interés en nuestros servicios. Me llamo Juana Pan, soy una asesora de tour de Viaje A China, a mí es un placer de ayudarle en la planificación de su viaje a China.
En la base de sus peticiones, he organizado un viaje personal de 9-días por China que a partir de Shanghai (Mar.19, 2016) y termina en Shanghai (Mar.27, 2016) con un guía privado y camioneta privada. El tour incluye Shanghai, Xian, Beijing, utilizando Clase Superior alojamiento para 3 personas.
Visitas , en cada ciudad he organizado visitas para usted, para Shanghai, he organizado la visita de Suzhou según su petición para su señora y hija, para el último día en Shanghai, usted podría unirse con ellas para visitar el construscción más famosa en Shanghai, Torre de Televisión de Perla Oriental.
Hotel, es que en su reserva todavía no sé qué categoría del hotel prefiere, en el itinerario he organizado el hotel con 5 estrella. Les recomiendo los hoteles en el centro de la ciudad incluso en le centro de comercio de la ciudad, así que pueden caminar al centro de la ciudad en el tiempo libre. Guía y Chófer, son privados para los viajeros y ofrecen a ustedes el mejor servicio y las explicaciónes sobre la cultura y historia local. Nuestro chofer son muy cuidados de la salud de los clientes, sólo usamos el vehículo que funciona hace 3-5 años, ofrecemos el guía de español en Shanghai, Xian, Beijing. En alguans ciudades les ofrecen el equipo de wifi en el vehículo para que pueda usarlo durante su viaje en el camino, es gratis para nuestro cliente.
Restaurante, recomendamos los restauratnes locales no turisticos, pueden probar la comida típica local por medio de la ayuda del guía local. En nuestra carta de cotización también se marca el precio de las comidas incluidas, podrían controlar el coste de la comida según estándar. Tour Grupal, sobre el tour grupal me gustaría explicar algo, normalmente Grupo Tour sólo ofrece el servicio del guía de inglés, tiene que compartir un guía de inglés y el chofer como otros pasajeros de todo el mundo. Grupo tour de las principales agencias de su país es fija, no se puede modificar o visitas personalizadas de acuerdo a nuestro interés. Normalmente son circuitos en las ciudades turísticas más importantes. No hay mucha elección. Para el viaje privado podemos modificar el itinerario según su idea y petición. Y los restaurantes son promedio. Cuando hay problemas durante su viaje a China, como el organismo no está en China, toma tiempo para el contacto en el extranjero de la Agencia con sus proveedores en China. No es flexible para los clientes que deseen viajar a sus propios ritmos y que tienen otros intereses que visitas normales.
Si no puede abrrir los archivos en su computador, por favor haga clic el enlace de abajo:
http://www.chinahighlights.com/community/tourManager/letter/2016/1/ALBERTO-Trip-Proposal-Juana160127086-1.html?vtrim=2024258
Nos especializamos en el viaje personal, si cree que este paquete del viaje no es conveniente a usted, por ejemplo las ciudades recomendads, el precio y la categoría del hotel etc, cuenteme sin dudarse, podemos arreglaro a sus necesidades, estoy esperando adelante a oír de usted pronto.
Saludos cordiales
Juana

Muchas gracias Juana.
He recibido la información y voy a leerla con detenimiento y luego la contacto. Tengo por ahora algunos comentarios/ preguntas:
- En mi caso particular, no necesito hotel en Shangai, pues iré a una reunión de trabajo que ya incluye el hotel. Entonces en Shangai, el hotel sería para dos personas, mi esposa y mi hija.
- Para la visita que puedo hacer en la tarde del jueves en Shangai, podría ser el Templo del Buda de Jade? Me interesa mucho. Si es complicado, podemos dejarlo tal como está.
- Me interesaría ver una comparación de coste entre hoteles 5 estrellas y hoteles 4 estrellas.
- Si en Xian y Beijijng fueran posibles hotel con una habitación para tres, mucho mejor, para que no tenga que estar mi hija sola.
Muchas gracias de nuevo por la información.
Aguardo sus respuestas y comentarios.

Hola Alberto, Muchas gracias por su mail.
Según sus comentarios, me gustaría darle respuesta como abajo:
1. Para el hotel de Shanghai he modificado por una habitación para su esposa y hija. Le ofrezco dos cotizaciones, uno es con 5 estrellas, y otro 4 estrellas. Podría comparar y elegir el mejor para ustedes.
2. Si usted está interesando del Templo del Buda de Jade, para la visita que podría visitarlo en la tarde del jueves. Es flexible, ustedes podría decirlo direcctamente a su guía local.
3. En China, poco hotel ofrece la habitación triple, normalmente ellos ofrecen una cama extra para los clientes que quieren compartir una habitación estándar entre 3 personas, pero la cama extra es poco pequeño que la cama normal, el tamaño es de 1M*2M. Así ustedes podría alojarse juntos en una habitación.
Juana

Hola Alberto, Mucho gusto de recibirle.
He agregado una excursión de Hutong en el día 27, no le he organizado antes es que usted va a Shanghai de Beijing a las 14:00, deberían llegar al aeropuerto a las 12:00, si hay algunas visitas por la mañana del 27, es muy atestado. Por lo tanto no he organizado nada antes, pero si usted desea visitar más puedo organizar la excursión de Hutong para el día antes de ir al aeropuerto. Su guía va a ajustar el tiempo y visita según la situación concreta, como la situación del tiempo, de tráfico, etc.
Otra duda, en su itinerario para las ciudades Beijing y Xian, he organizado una habitación con dos cama de estándar y una cama extra para ustedes, y en Shanghai es como una habitación estándar para su esposa y hija. Cuando están estudiando el progrma, no se dude en contarme por cualquiera pregunta. Estoy siempre en su orden.
Saludos cordiales, Juana

Estimada Juana: Revisé la propuesta y me parece bien en términos generales. Estoy más interesado en la alternativa de hotel de 4 estrellas.
Tienes algún comentario respecto a la posible actividad del domingo 27 de Marzo en la mañana en Beijijng?
Gracias por tu respuesta.
Saludos cordiales

Hola Alberto,
Muy contenta de recibirle.
Sobre sus consultas, me gustría explicar algo. Para el hotel, en Beijing y Xian le organizco el hotel con 4 estrellas. Pero en Shanghai, por la ubicación de oro, no hay buen hotel de 4 estrellas que esté cerca de su hotel, JW Marriott. O sea incluso los hoteles de 4 estrellas tienen un precio más que el hotel, que le organizco, Radisson Shanghai New World con 5 estrellas. Este hotel es un cooperador de nuestra empresa, podría ofrecer más económico precio. También podría ofrecerle un buen precio. Se queda en 88 Nanjing West Road, Huangpu, la ruta de caminar entre los dos hoteles usted podría ver el mapa que le adjunto en el archivo añadido. Tarda unos minutos para llegar a pie.
Para la actividad del domingo 27 de marzo en la mañana, he modificado por el Templo de Cielo, antes de ir al aeropuerto podría visitar el Templo de Cielo, el Templo del Cielo es el mayor templo de su clase en toda la China. Fue construido en el año 1420 y tanto la dinastía Ming como la Qing lo utilizaron para adorar por las cosechas (en primavera) y dar las gracias al cielo por los frutos obtenidos (otoño). Desde el año 1998 está considerado como Patrimonio de la Humanidad por la Unesco. Pero no le organizco el almuerzo, es que su vuelo despegará a las 14:00, deberían llegar al aeropuerto alrededor de 12:00. Para el almuerzo, si ustedes parece bien podrían hacerlo en aeropuerto.
Así como más abajo es el itinerario modificado:
Si no puede abrrir los archivos en su computador, por favor haga clic el enlace de abajo:
http://www.chinahighlights.com/community/tourManager/letter/2016/1/ALBERTO-Trip-Proposal-Juana160127086-3.html?vtrim=0357618
Por que el 7 de febrero es el año nuevo de China, desde 7 hasta 13 de febrero no estamos en la oficina y no podría responderle a tiempo, si usted no tuviera algunas dudas más sobre su viaje, por lo tanto le pido que me mande la foto del pasaporte de ustedes (todos los viajeros), y pague el depósito como US$360, puedo ayudarle garantizar su viaje, reservar los hoteles y servicio de guía y chofer.
Estoy esperando adelante a oír de usted pronto. Si tuviera cualquier problema no dude de decirme.
Saludos cordiales
Juana

Muchas gracias Juana.
Estoy de acuerdo con la propuesta del Hotel en Shangai y con el plan para el domingo 27 de Marzo.
Intentaré en la tarde hacer el pago debe ser por Paypal o puede ser con tarjeta de crédito Visa?
Muchas gracias.
Saludos

Hola Alberto,
Gracias por su mail, entonces quedo a esperar su pago, podría realizar el pago con tarjeta de crédito Visa. Y después de realizar el pago, le pido que me mande la foto de pasaporte de los viajeros, necesito la copia para reservar el hotel y servicios de turismo para ustedes.
Si tuviera cualquier problema sobre el pago o itinerario, no dude de preguntarme.
¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales
Juana

Hola Alberto,
Buenos días desde China, disculpe por mi molestia. Es que ahora todavía no he recibido su pago de depósito, ¿si se ha encontrado algunos problemas? Sobre el enlace de Paypal usted podría realizar su pago directamente con su tarjeta de crétido.
Si tuviera algunos problemas, no dude de preguntarme.
Saludos cordiales

Muchas gracias Juana.
Haré hoy el depósito, puede ser con tarjeta visa no cierto?
Feliz Año Nuevo.
Saludos

Hola Alberto,
Gracias por su amable respueta. Por supuesto podría realizar el pago con la tarjeta de visa.
Para garantizar su viaje con Visa o MasterCard de pago seguro en línea por PayPal. Eso es la forma más RÁPIDO, SEGURO y Muy Recomendable. (Haz clic en el símbolo de Paypal en este mail la solicitud de pago y usted será llevado a la página web segura de Paypal. Luego realiza el pago con la enseña de la página web.)
Total requerido de anticipos para un grupo de 3 personas es CNY2356 (US$360), Por favor haga clic en el siguiente en el icono para hacer el pago de depósito.
Balance de su pago CNY21197 (US$3237) se debe para Feb.18, 2016. Si desea hacer el pago completo ahora, (total coste para 3 persona: CNY23553 (US$3596), por favor haga clic en el siguiente en el icono para hacer el pago completo.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales